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該崗位平均薪資 6407元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常工作,合理安排一線客服工作班次,做好內(nèi)部團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作;
    2、負(fù)責(zé)在線服務(wù),及時(shí)收集客戶的信息及建議并及時(shí)反饋;
    3、協(xié)助客服中心的客戶投訴處理,快速應(yīng)對客戶各渠道的 投訴解決;
    4、定期向上級匯報(bào)團(tuán)隊(duì)管理情況,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)工作;
    5、高效完成上司臨時(shí)安排的工作。
    公司福利:
    1、五險(xiǎn)一金;
    2、補(bǔ)貼(話費(fèi)、工作餐、交通費(fèi)補(bǔ)貼);
    3、朝九晚六,周末雙休;
    4、每年員工旅游+員工生日會+節(jié)日禮物;
    5、每年享受國家規(guī)定的帶薪年假、法定節(jié)假日等福利;
    任職資格:
    1、學(xué)歷大專及以上;
    2、對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)感興趣(非銷售、非保險(xiǎn)崗位),接收零基礎(chǔ)求職者,從零培養(yǎng);
    3、工作認(rèn)真、細(xì)致、敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng);
    4、想獲得一份有長遠(yuǎn)發(fā)展、穩(wěn)定、有晉升空間的工作。
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