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崗位職責(zé)：
1、提供客服工作，包括資料錄入、掃描、建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫；安排客戶洽談，簽約和處理客戶投訴；
2、負責(zé)客戶還款提前進行電話提醒等；
3、負責(zé)客戶合同簽約，解釋相關(guān)條款和解答客戶提出的問題；
4、協(xié)助完成門店日常運營工作，包括各類業(yè)務(wù)報表制作報送、維護門店環(huán)境等；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、能熟練運用office等辦公軟件，數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計、分析能力強，可獨立撰寫客服數(shù)據(jù)分析報告，保密意識較強；
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