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崗位職責：
1、全面負責管理前廳部的運營工作包括人員、大廳公共衛生，為客人提供高效、快捷、優質的服務；收集、分析有關經營信息上報副總經理；嚴格控制客房狀況，使酒店收益**大化。
2、負責制定本部門的服務標準及工作程序，保證部門員工保持高標準的服務質量和各業務環節的正常運轉，完成客房的出租率和其他經營指標。
3、制定本部門各項規章制度和工作計劃，并組織落實。
4、時刻關注接待收銀員的業務技能，起到監督和指導作用。
5、協調與客人關系，處理客人投訴。
6、定期對下屬進行績效評估、考核，按照制度實施獎懲。
任職資格：（條件不符者勿投）
1、認同酒店價值觀，有很強的服務意識和前廳的現場管控能力；
2、大專以上學歷，3年以上酒店前廳、銷售管理經驗，；
3、性格開朗、樂觀、誠信、正直；
4、較強的組織決策能力，各方面業務熟練；
5、思維敏捷，工作嚴謹，知識豐富，處事靈活。
工作時間：行政班，月休6天，
福利待遇：
1、職能工資+提成+獎勵
2、社保、工作餐、包住、法定節假日、過節物品、生日慰問、工齡津貼等。
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