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崗位職責：
1.各類文檔資料的登記、整理、存檔；
2.負責本部與相關部門之間的各類文件的報批傳遞；
3.對各項目集中上報的客戶資料進行整理并統計，為相關決策提供數據支持；
4.按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接；
5.協助客戶辦理車位認購手續；
6.接聽客戶熱線，登記受理來自不同渠道的關于房屋質量、規劃設計、裝修質量、銷售、合同、付款等方面的客戶投訴、建議和申請，將反映事項進行分類，按不同類別事項的處理流程報批處理；
7.跟進處理投訴事項中的工程維修類事件，負責召集相關人員進行維修，并對維修情況進行跟蹤協調，以及對維修結果進行評估、回訪；
8.協助部門經理處理本部門日常事務以及領導安排的其他工作；配合相關單位或部門做好協調工作。
任職資格：細心、思維靈活，與人溝通能力稍強，服務態度要謙和有理，要有良好的職業心理素質。
薪資待遇：底薪3000+高額提成+全勤獎+年終獎等
工作時間：9：00-18：00 午休兩小時
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