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崗位職責：在總經理的領導下，全面負責酒店市場營銷部的工作，制定酒店營銷和公關戰(zhàn)略，制定酒店的收益目標及實施計劃，督導計劃的執(zhí)行，做好市場拓展、形象樹立及對外宣傳工作，與相關部門溝通協(xié)調，確保各項經營指標的完成。
 任職資格：1.積極進行市場調研，掌握市場發(fā)展趨勢，做出市場預測，確定酒店目標市場，提出酒店經營的戰(zhàn)略目標。
2.根據(jù)目標市場的需求，設計酒店zui佳產品，選擇合適的銷售渠道，制定合理的價格策略。
3.提出酒店經營預算建議，并在總經理批準后制定實施細則，保證各項指標的完成。
4.制定酒店年度市場營銷計劃，酒店公共關系發(fā)展計劃，酒店宣傳推銷及廣告計劃，定期檢查和督導這些計劃的實施。
5.負責市場開發(fā)，指導部門開發(fā)市場，組織營銷人員進行銷售訪問、開拓，招徠客源。
6.策劃酒店廣告，制作宣傳資料，做好對外宣傳工作，組織多種營業(yè)推廣和促銷活動，不斷提高酒店聲譽。
7.負責酒店對內對外的各項廣告宣傳活動，并做出酒店營銷公關活動的預算。
8.負責與政府部門、上級主管部門、新聞單位、旅行社，主要客戶單位及同行等的溝通聯(lián)系，并與他們建立穩(wěn)定的、良好的協(xié)作關系。
9.做好與其他相關部門的溝通、協(xié)調與合作，確保酒店銷售計劃的落實和實現(xiàn)。
10.代表酒店接待重要客戶，處理客人投訴。
11.根據(jù)市場狀況和客人需求，提出酒店服務設施和服務項目改進的建議。
12.主持本部門的工作例會，聽取匯報，審查各營銷人員每天的業(yè)務報表，督促工作進度，解決工作中的問題。
13.定期對下屬進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲，組織培訓營銷人員，進行工作技巧指導，不斷提高員工素質。
14.完成上級委派的其他工作。
工作時間：08:30—12:00,14:30—18:00，月休6天。
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