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崗位職責：
1、做好酒店行政樓層賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實；
2、詳細做好各項預訂記錄；
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導；
4、以規范的服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象。
任職資格：
1、具有良好的溝通協調能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方、舉止文雅；
2、敬業樂業、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養，具備一定的英語水平。
3、具備**酒店前臺工作經驗或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經驗者優先。
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