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工作職責;
1、在線及時處理和解答商城用戶的反饋，快速有效分析解決用戶遇到的問題，并給出解決方案；
2、定期匯總用戶反饋，對產品問題進行梳理并提出改進建議；
3、能主動關注和挖掘用戶需求，用心為每一位用戶提供優質的服務；

要求：溝通能力強，有**的客戶服務意識，有較強的承壓能力。
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