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崗位職責：
    1、為賓客提供熱情、準確、禮貌的服務(wù)，在服務(wù)過程中樹立酒店的形象。
    2、根據(jù)賓客的要求安排房間，負責為客人辦理入住登記，押金收取、客房消費入賬、住房信息變更、退房、結(jié)算手續(xù)，及時完成客人賬目結(jié)算，保證工作 的準確性、應(yīng)知辨別收取現(xiàn)金的真?zhèn)巍?nbsp;
    3、負責前臺總機的接聽、轉(zhuǎn)接，受理客人的預定，并把預定資料輸入電腦。
    4、熟悉各項收銀的基本知識，熟知酒店各項收費以及折扣標準；負責優(yōu)惠活動的推廣及會員卡辦理工作。 
    5、核對所有收費標準，核對當天的全部單據(jù)，保證各班次賬目和現(xiàn)金款項準確清晰無誤。 
    6、負責房卡的制作、發(fā)放、回收、保管，并做好相應(yīng)記載。 
    7、提供各種查詢服務(wù)，留言服務(wù)、轉(zhuǎn)交物品等服務(wù)。
任職資格：，形象良好，有親和力，外向活潑，耐心友善，責任心強，懂電腦操作，服務(wù)意識強，**戶口或有**戶口作擔保。
工作時間：8小時工作制
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