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一、崗位職責(zé)：
1、協(xié)助銷售進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和安全領(lǐng)域項(xiàng)目技術(shù)交流，深度挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)；協(xié)助完成項(xiàng)目投標(biāo)、編寫投標(biāo)方案、項(xiàng)目實(shí)施等；   提供產(chǎn)品技術(shù)支持，編寫解決方案；
2、負(fù)責(zé)同客戶進(jìn)行技術(shù)交流，進(jìn)行產(chǎn)品介紹演示，解答客戶技術(shù)疑問，挖掘客戶服務(wù)需求，參加投標(biāo)宣講等，與客戶建立良好的溝通與信任；   
3、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求，編寫有針對性的解決方案、投標(biāo)方案等；   
3、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶具體技術(shù)需求，制定實(shí)施計(jì)劃，協(xié)助客戶完成服務(wù)上線；   
4、負(fù)責(zé)客戶投訴問題的初步判斷和建議。   
5、做好客戶和公司后臺(tái)客服支持團(tuán)隊(duì)的銜接和溝通橋梁；   
6、搜集客戶對新產(chǎn)品的需求信息，并反饋給公司相關(guān)部門；   
7、配合分析市場需求，制定行業(yè)服務(wù)解決方案，輔助后臺(tái)完善產(chǎn)品；
二、任職要求：
1、計(jì)算機(jī)、通訊、電子相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷；
2、了解CISCO、H3C、華為等國內(nèi)外主流網(wǎng)絡(luò)和安全廠商的產(chǎn)品線及解決方案；
3、2年以上網(wǎng)絡(luò)或安全領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)（含售前支持、項(xiàng)目經(jīng)理、駐場服務(wù)等）；   
4、具備良好的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟悉主流網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及架構(gòu)；
5、具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作及客戶溝通能力；較好的文檔撰寫能力，熟練講解PPT；   
6、具有一定的判斷與決策能力、人際溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力。
7、可適應(yīng)省內(nèi)出差，有IT行業(yè)售前工程師或系統(tǒng)集成商、通信設(shè)備廠商售前工程師經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
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