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1、熟悉維修接待工作業(yè)務(wù)知識(shí)
2、認(rèn)真檢查維修保養(yǎng)車(chē)輛，做出鑒定；
3、按照維修保養(yǎng)流程填寫(xiě)單據(jù)；
4、及時(shí)熱忱地接待客戶(hù)，并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)原則，對(duì)所接待的客戶(hù)負(fù)責(zé)解釋聯(lián)系和解答客戶(hù)疑問(wèn)；    要求：1、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程；
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
3、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
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