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工作職責：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務。
4、負責招生的咨詢及學員答疑工作；
5、負責開設課程協(xié)助工作；學員資料、教材等資料管理。
6、從事過中國電信、中國移動客服者優(yōu)先
任職資格：
1、性格開朗、態(tài)度可親，適應能力強，善于與人溝通；
2、工作認真、肯吃苦，富有團隊精神；
3、能熟練使用辦公軟件；
4、了解公務員及其他公職類考試相關(guān)內(nèi)容及流程者優(yōu)先。   
薪酬待遇：底薪+績效+全勤+課時費，可兼職或全職，入職一年后買五險
    單休，寒假7-12天，暑假7-12天
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！