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1.負責事故車輛的維修接待，確定事故車輛的出險性質，判斷維修類別，對事故車輛進行估價，并確定維修費用的支付方式；
2.   按照保險公司的相關要求，做好保險車輛的接案、回款追討及保險事故車任務委托書下達等工作；
3.   協調保險公司車險部門相關人員，配合保險內勤做好保險理賠臺帳的對帳工作；
4.   與各車間主管、備件人員及其他車間人員密切配合，做好事故車輛的零部件估價、維修、定貨等工作，確保質量和工期；
5.   及時審核保險車輛工單，同保險公司核對出險車輛零件費用與工時費，通知客戶提車；
6.   負責保險事故車各種相關手續的收集；
7.   開發潛在保險用戶，建議保險到期用戶續保；
8.   為客戶解答關于保險方面的所有問題并提出建議；
9.   準時參加公司開放的培訓課程及會議；
10.   公司領導安排的其它工作。
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