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崗位職責：
1、負責公司業務項目的跟進、現場實施，根據所定方案保證項目保時保質完成；
2、負責項目跟進完成后的驗收工作，根據上級協調的廠家人員一起對客戶進行培訓、學習；
3、負責根據公司制定的售后標準流程，針對售后客服指派的售后服務問題進行電話、遠程、上門等方式的售后服務維修；
4、及時向上級領導反饋項目、售后進行中出現的各類問題，積極協調各方資源處理問題；
5、定期對新舊客戶進行電話、在線等方式的回訪，了解近期使用情況，反饋客戶遇到的問題，安撫客戶情緒；
6、認真學習公司安排的培訓、通過自己的學習提高自身技術能力和溝通水平；
7、負責整理客戶資料，定期更新；
8、完成上級指派的其他技術工作。
任職要求：
1、，大專以上學歷，專業不限；
2、具有2年以上相關經驗，勤操作和思考；
3、吃苦耐勞，能適應短期**區內出差，有團隊合作精神，有一定的溝通能力。
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