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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)給終端客戶傳達(dá)公司政策，負(fù)責(zé)接聽和解答客戶對公司產(chǎn)品以及政策的相關(guān)咨詢，包括電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等。
2、負(fù)責(zé)接收終端客戶訂單，核實訂單，確認(rèn)賬款，并錄入產(chǎn)品管理系統(tǒng)。
3、負(fù)責(zé)管理相關(guān)物料產(chǎn)品。
4、負(fù)責(zé)接受終端客戶投訴反饋，并進(jìn)行過濾，上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)公司與廠家的相關(guān)數(shù)據(jù)對接處理。
任職資格：
1、思路清晰，口齒伶俐，責(zé)任心強(qiáng)，心態(tài)穩(wěn)定，熱情誠懇。
2、善于學(xué)習(xí)，善于思考，善于建立與客戶之間的良好關(guān)系，善于處理與客戶之間的突發(fā)問題。
3、能熟練使用辦公軟件（EXCEL及word的熟練使用）及管理性應(yīng)用軟件。
4、對財務(wù)賬務(wù)熟悉的優(yōu)先考慮。
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