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崗位職責：
1、全面主持店面各部門的管理工作，對公司負責，保證各部門的服務水準，配合總部下達的各項營銷策略的實施；
2、制定酒店經營方向和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。對本行業各種動向有高度的敏感性，制定市場拓展計劃，帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業進度與營業計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經營業務順利進行;，
3、參與酒店營業成本分析，采取有效措施加強成本控制。
4、做好各部門內部協調工作及其他相關部門的溝通合作，尤其要協調好前臺和客房的關系，確保工作效率，避免不必要的差錯
5、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；
6、與各界人土保持良好的公共關系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
7、健全酒店管理體系和管理制度，決定員工編制，任免管理人員，并對管理人員進行考核、獎懲和晉升等工作。
8、指導訓導工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質;
9、以身作則，關心員工，獎罰分明，使酒店有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責任去完成好本職工作;
任職資格：
1、****、學歷不限，要求五官端正，年齡；
2、2年以上管理工作經驗，具有較強的店務管理經驗，熟悉酒店管理的各項規范和操作方法；精通團隊管理、客戶管理，對南寧周邊酒店市場熟悉者優先。
3、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；
4、具有良好的職業道德、強烈的責任心和事業心。
5、有較強的綜合管理能力、秉公辦事、公平待人。
4、對事物有較強的分析和決策能力。
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