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崗位職責(zé):1、通過在線聊天工具、當(dāng)面導(dǎo)購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶的訂單、咨詢，促成訂單成交；2、客戶投訴處理、客戶回訪、退換貨處理、客戶滿意度調(diào)查等，做好售后服務(wù)工作；3、完成上級安排的其他工作崗位要求。任職資格:1、中文打字速度在60字/分鐘以上；2、有一定的客服銷售經(jīng)驗，有責(zé)任心，有耐心，把顧客當(dāng)上帝，聰明伶俐，懂得靈活變通。有一定的客服銷售技巧。3、工作細(xì)心，靈活肯干，且有良好的服務(wù)意識；4、能承受一定的工作壓力，能積極配合公司在項目工作時間上的安排；5、有淘寶、電子商務(wù)客服經(jīng)驗，熟練使用千牛工作臺，賣家后臺各種操作（zui好是有過客服經(jīng)驗，自己開過淘寶店的優(yōu)先）；6、**為佳，有意在南寧長期發(fā)展，能長期穩(wěn)定工作和公司一起發(fā)展的。工作時間:白班時間早上9點到下午6點 中午吃飯休息1個小時每周單休+重大節(jié)日底薪+提成，多勞多得。誠邀熱情、踏實、有創(chuàng)新專研精神的年輕人繼加入我們的團(tuán)隊，與公司—淘寶店共同成長。 我們給你提供平臺，我們教你成長經(jīng)驗。
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