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崗位職責：1.通過旺旺及時、準確、專業的回復顧客咨詢,處理售前售后問題2.妥善處理客戶購買后出現的售后問題;3.掌握一定的溝通技巧，完成客戶維護，主動了解客戶需求，為**銷售做出努力，服從公司及主管安排，保質保量完成工作。
任職資格：
1、有淘寶客服工作經驗者優先考慮。
2、對客服職位感興趣，口才好，具備較大的抗壓能力；
3、熟悉淘寶網絡，旺旺聊天軟件
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏；
5、具有良好的服務意識，服從上級領導及公司的工作安排.
6、打字速度50字以上。
待遇優厚，每月薪資2200-4000元不等，包工作餐，月休4天，節假日正常休息。
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