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中國電信銷售電話銷售職位描述:
銷售崗位，根據(jù)公司項目要求，面對公眾客戶營銷服務(wù)。 
1、在電信營業(yè)廳前臺為客戶辦理各種電信業(yè)務(wù)，如：報裝固定電話、移動手機、寬帶上網(wǎng)等、現(xiàn)金和銀行卡繳費、業(yè)務(wù)變更等； 
2、為客戶提供電信業(yè)務(wù)咨詢，解答客戶業(yè)務(wù)或服務(wù)疑義，做好客戶挽留工作； 
3、及時掌握各種電信新業(yè)務(wù)，并為辦理業(yè)務(wù)的客戶主動推薦； 
4、主動了解客戶對服務(wù)或業(yè)務(wù)的各種建議，及時向上級反饋，并提出合理化建議； 
5、完成公司安排的定量銷售任務(wù) 
職位要求： 
1、中專以上學(xué)歷，****不限，形象氣質(zhì)佳； 
2、普通話、粵語標(biāo)準(zhǔn)流利，聲音甜美，計算機操作熟練； 
3、具有良好的溝通能力、銷售技能、服務(wù)意識；具有工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，刻苦耐勞； 
4、口齒伶俐，學(xué)習(xí)能力強，富有親和力，善于主動溝通，具良好的協(xié)調(diào)能力； 
5、做事認(rèn)真細(xì)心、富有責(zé)任心，具良好的團(tuán)隊合作精神； 
6、面對客戶的任何投訴和意見均能沉著冷靜應(yīng)對，嚴(yán)禁任何與客戶的言語和肢體沖突； 
7、具有酒店、通訊、銀行等行業(yè)營業(yè)廳和客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 
8、能接受輪班工作及輪休安排
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