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技術支持工程師 4-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 5832元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、協助銷售部門完成項目的售前技術支持,包括技術交流、產品測試、方案撰寫和現場技術答疑等內容;
    2、承擔項目經理職責,組織管理集成類項目的實施,負責質量控制、現場各方溝通、協調、資源調配、安裝調試、用戶培訓、測試驗收等,確保項目按預期的目標完成;
    3、定期更新產品以及技術知識儲備,協助客服部門做好中**系統的售后技術支持,為客戶解決技術問題或故障;
    4、定期規劃和總結工作內容,主動向技術部經理進行工作匯報;

    崗位要求:
    1、本科及以上學歷,2年以上系統集成行業售前或售后支持工作經驗;
    2、熟悉計算機網絡、網絡安全相關技術及產品,具備主流產品的安裝調試和故障診斷能力,持相應產品廠商技術證書者優先;
    3、熟悉服務器、小型機、存儲、數據庫和云技術,具備主流產品的安裝調試和故障診斷能力,持相應產品廠商技術證書者優先;
    4、較強的文字組織能力,可獨立完成項目建議書、工程實施方案等技術文檔的編制;
    5、有良好的溝通表達和人際理解能力,能與客戶進行技術交流和需求引導;
    6、有很強的團隊合作和服務意識,誠信正直,堅韌,責任感強;
    7、有很強的學習能力及學習欲望,溝通表達能力強,有較好的服務意識;
    8、良好的自我調節能力,可適應加班及出差

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