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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所管轄的服務(wù)員工作安排及調(diào)配，跟進(jìn)每日營(yíng)業(yè)情況合理安排工作任務(wù)。
2、檢查所管轄區(qū)域各類型房間的衛(wèi)生情況、設(shè)施設(shè)備情況，確保房間干凈衛(wèi)生，設(shè)備情況良好。
3、巡視各樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生情況。
4、檢查并控制管轄區(qū)域的易耗品消費(fèi)情況，合理控制成本。
5、跟進(jìn)客房區(qū)域維修保養(yǎng)工作，安排所管轄區(qū)域的計(jì)劃衛(wèi)生。
任職資格：
1、中專以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；
2、熟悉酒店管理和服務(wù)方面的知識(shí)，具有熟練的服務(wù)技能；
3、有較高的處理酒店客房突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力；
4、熱愛服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

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