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工作內容：負責處理用戶在平臺發起退款及評價的工單，主動外呼用戶，協助解決用戶提交的商品質量，履約過程中出現的所有退貨退款等客訴等問題。
崗位要求：
1.大專及以上學歷，普通話標準，自信樂觀；
2.具備計算機操作能力，打字速度45字/分以上；
3.具備良好的文字表達能力，能通過文字描述安撫用戶情緒，解決用戶問題
4.對生鮮、蔬果、肉禽、水產類有相關采購經驗、超市從業經驗優先。
工作時間： 8小時輪班
薪資待遇：享受培訓補貼，試用期1個月，前兩個月保底工資3500元(滿勤)，滿兩月有400元崗位補貼，轉正底薪+績效平均薪資3500-6000+，可提供住宿，月休7天 。
工作地址：海口市龍華區宏源大廈12樓。
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