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1、定期起草工作計劃和人員安排，并監督實施：定期起草銷售代表的工作計劃、人員安排，并負責計劃和安排的實施；
2、負責組織業務培訓：負責銷售代表的入職培訓和日常業務培訓工作；
3、負責銷售現場的工作：負責各種銷售活動現場的組織、鼓動、巡檢、協調以及銷售現場環境、氣氛的調節工作；
4、日常人員管理：銷售團隊建設，并提交人員使用與管理建議；
5、定期提交報告，組織進行市場調研：定期向主管領導提交業務分析報告，并組織銷售代表進行市場調研；
6、定期上交總結：定期向主管領導提交工作計劃和總結；
7、負責資料的準備：負責銷售資料的監控和準備；
8、完成上級交代的工作：完成上級領導交辦的臨時性工作；
9、團隊管理：負責客服團隊的日常管理、監督、指導、培訓和評估、制定客戶服務規范、流程和制度、完善客戶常見問題反饋及解決流程、全方位優化客戶服務質量
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