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職位描述：

1. 負(fù)責(zé)上線項(xiàng)目的售后服務(wù)工作；

2. 負(fù)責(zé)客戶問(wèn)題的梳理、解決；

3. 負(fù)責(zé)將客戶提出的問(wèn)題與技術(shù)人員溝通，討論出方案并解決；

4. 負(fù)責(zé)回訪客戶查看問(wèn)題解決情況，并持續(xù)關(guān)注，形成常見(jiàn)問(wèn)題手冊(cè)；

5. 負(fù)責(zé)組織針對(duì)客戶經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)。

任職要求：

1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件相關(guān)專業(yè)；

2. 有較強(qiáng)的文案策劃、方案編寫能力；

3. 有耐心、有責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；

4. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力，高度敬業(yè)精神、勇于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神和強(qiáng)烈的責(zé)任感。

5.可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
職位福利：五險(xiǎn)一金、定期體檢、帶薪年假、周末雙休、公司重點(diǎn)項(xiàng)目、績(jī)效獎(jiǎng)金
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