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"1.做好業主入住的各項手續辦理、驗房、鑰匙交接等工作;
2.負責業主裝修的各項手續，并對裝修情況進行檢查，對裝修中存在的問題協。處理;
3.負責對空置房的管理:
4.做好公告欄信息發布工作，張貼各類宣傳物料和溫馨提示、通知等;
5.巡視檢查業主二次裝修工程，配合相關部門處理違規行為;
6.負責維護與業主日常溝通關系，了解并收集客戶信息;
7負責協調、處理業主的投訴，并予記錄及時向上級主管報告;
8.負責樓棟公共區域及樓層空置房的日常管理:
9.負責物業管理等相關費用的催繳工作:
10.負責協助部門主管做好各項物業管理應急預案，妥善處理重要業主投訴和突發事件:
11.保質保量完成上級領導指派的其他工作。"

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