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崗位職責：
1、負責接聽或主動撥打客戶的電話和解答客戶的疑問；
2、客戶跟蹤信息交接，客戶關系維護；
3、負責進行指定客戶群體回訪、信息校對等工作；
4、及時高效地處理訂單，并確保信息的準確反饋；
5、及時跟進機會客戶，與技術人員配合完成客戶訂單。
任職要求：
1、大專以上學歷 ，電子商務相關專業優先；
2、身體健康、普通話標準、吐字清晰；
3、態度踏實，有良好的理解力、溝通能力及服務意識。
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