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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接收客戶訂單，與客戶確認(rèn)訂單信息，保證訂單處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；
2.在接收和確認(rèn)客戶訂單后，和倉儲部、運(yùn)輸部及時(shí)準(zhǔn)確協(xié)調(diào)，為客戶貨品進(jìn)庫、出庫提供服務(wù)；
3.根據(jù)訂單要求在倉儲系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)進(jìn)行建單工作；
4.登記客戶投訴信息，及時(shí)調(diào)查客戶投訴事件，根據(jù)客戶投訴調(diào)查情況和相關(guān)部門配合對投訴事件進(jìn)行處理，向客戶反饋客戶投訴處理結(jié)果。
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