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1、執行公司樓層管理相關要求，協助進行商鋪溝通、租金等相關費用收取工作；

2、協助完成商戶入駐、變更等業務指令，收取建檔入駐商戶相關證件等資料，確保其合法經營；負責對商戶鋪位設計、裝修方案的審核及具體裝修過程的監督；

3、負責商戶日常銷售、營業員服務禮儀及紀律、商品陳列、銷售情況監督與管理；負責規范樓層環境衛生、綠化及共享空間、展位廣告、導購牌、POP 海報陳列等；

4、協助完成所屬樓層的各項經濟指標，按商場要求及時完成各類經營數據統計報表的填報工作；

5、協助完成各項營銷策劃和促銷活動方案的制定并對實施過程進行監督、分析、總結并及上報反饋；

6、了解商戶每日的銷售情況，掌握商戶動態，完成所屬樓層每月、每周各類經營數據的統計報表；

7、協助相關部門開展各項服務工作及商品售后服務工作，及時處理各類客戶投訴，不斷提升客戶滿意度。

任職要求：

1. ，男女不限，兩年以上大型綜合體等零售業商場樓層崗位工作經歷；熟練使用相關辦公軟件；

2.熟悉現場管理業務知識，有一定商業意識和服務意識，了解相關法律法規，能處理一般客戶投訴；

3.有一定溝通協調能力，具有高度工作責任心和團隊精神；

4. 性格外向，有較強的社交和業務談判能力，能與客戶保持良好的合作關系；

5. 具有良好的組織協調能力，能承受較大的工作壓力和工作強度。

 
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