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【崗位職責】負責接聽客戶熱線電話及微信平臺在線溝通,解答用戶在使用APP平臺所遇問題，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務咨詢解答查詢等服務。【任職要求】中專（高中）或以上學歷，接受**實習生或年滿且具備客服經驗；能夠快速學習專業(yè)技能，高效、優(yōu)質地解答客戶問題，并能恰當?shù)剡M行關聯(lián)業(yè)務推廣；主動負責，具有良好的客戶服務能力，包括業(yè)務能力、溝通理解能力、問題解決能力和服務技巧等；具有基本的電腦操作能力，電腦打字速度30字以上/分鐘(入職2個月后，要求打字速度達到40字以上/分鐘）；能適應輪班輪休工作；普通話標準，會粵語交流。男女不限，。
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