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1.為客人提供熱情、有禮的門廳服務(wù)。
2.為客人提供行李運(yùn)送服務(wù)，寄存服務(wù)。向客人介紹賓館的服務(wù)設(shè)施和娛樂項(xiàng)目。
3.準(zhǔn)確遞送各類報(bào)紙、郵件、包裹、留言、各類客服用品。
4.向主管或大堂副理匯報(bào)在大廳和樓層區(qū)域發(fā)生的異常情況。
5.遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，注意自身儀容儀表著裝的衛(wèi)生整潔，愛護(hù)自身崗位的設(shè)施設(shè)備，保持所屬區(qū)域的干凈整潔。
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
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