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崗位職責：
1.檢查員工儀容儀表，確保員工良好的工作狀態。
2.協助經理對客房服務員的工作實行督導、檢查，保證客房接待的正常、順利進行。
3.每天巡視客房布置、清潔衛生、服務質量等，保持酒店服務水平。
4.隨時對管轄區域設施設備及各項物品進行檢查。
5.掌握好日常更換的布草及客房用品的消耗情況，確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。
6.匯總核實客房狀況，及時向前臺提供準確的客房狀況報表。
崗位要求：
1.有2年以上同崗位工作經驗。
2.熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。
3.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。
4.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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