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崗位職責：
1.在酒店總經理的領導下，全面負責酒店的市場開拓、營銷推廣策劃工作。
2.定期策劃經營營銷推廣活動方案，呈報酒店總經理審批，與調整組織實施。
3.做好酒店的宣傳、推廣工作，為酒店樹立良好的企業形象，使客人深入了解酒店并贏得客人的信賴與支持，為酒店創造更大的經營效益。
4.通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。
5.帶領部門成員完成個人及團隊每月銷售任務。
6.對銷售過程進行有效日常管理，監控銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶。
7.掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應銷售計劃。
8.建立重點客戶檔案，保持良好的合作關系。
9.負責處理、解決客人重大投訴，現場處理突發事件，做好記錄及時上報。
10.完成酒店總經理交辦的其他任務。
崗位要求：
1.對策劃包裝有獨到見解和成功案例。
2.具有市場調查和預測能力，能及時掌握市場動態并能綜合分析，及時的提出相應的措施和合理的建議。
3.熟悉酒店銷售學、酒店管理學，了解旅游法、合同法、企業法等相關法律法規。
4.有強烈的事業心、責任感，善于社交，待客熱情有禮。
5.具備較好的語言表達、組織協調、分析判斷、開拓創新的能力。
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