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1.具備較高的政治思想素質和服務意識，熱愛社會，關心公益，樂于為廣大人民群眾排憂解難。
2.年齡，性別不限，要求具有大學專科及以上學歷；有客服經驗者優先（條件可適當放寬）。
3.具備一定的語言表達能力和溝通協調技巧，普通話標準；擅長省內多種方言或各國外語者優先。
4.具有一定的電腦基礎，漢字輸入45字/分鐘以上，具備一定的聽打能力。
5.有大局觀念，能服從安排和指揮；能接受每月少量夜間值班。
6.有良好服務意識，反應靈敏、刻苦耐勞，具備團隊合作精神和較強的責任心。
7.無**記錄。
具有下列情形之一的人員，不具備報名資格：
1.受過黨紀政紀處分、司法機關刑事處罰或治安拘留以上治安行政處罰的;
2.涉嫌違紀違法正在接受審查尚未作出結論的;
3.與其他用人單位存在勞動合同糾紛的;
4.全日制在讀學生及現役軍人;
5.被省、市考試中心認定為考試嚴重違紀并處于限期內不得報考的人員;
6.人行征信列為失信的人員；
7.法律、法規和政策規定其他的情形。
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