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一、崗位職責
1、通過培訓掌握相關的崗位知識和溝通技巧，以專業規范程序協助銀行，提醒客戶逾期情況，告知銀行規定的還款時間，與客戶協商還款事宜；
2、主動通過電話外呼方式與相關客戶溝通，了解客戶逾期原因，持續與客戶跟進溝通工作；
3、督促客戶及時歸還信用卡欠款，維護客戶的良好個人征信記錄，從而降低銀行的壞賬率；
二、任職要求
1、****不限，專業不限，年齡20-38,歲，身體健康；
2、大專或以上學歷，能力**者學歷可適當放寬至高中；有電話銷售、電話客服或業務銷售經驗者優先；
3、普通話流利，具有較強的心理素質、溝通及語言表達能力，善于與各種人群溝通、對話；
4、思維反應敏捷，性格堅韌，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、能夠正常使用電腦及辦公軟件（每位員工都會配備電腦及外呼耳機）；
6、無不良從業紀錄（個人無不良信用記錄，無**記錄），忠于職守，責任心強，工作認真負責
三、福利待遇
1、薪資：試用期/轉正后=底薪（無責）+績效獎金+高額提成+1500新人補助，各類高激勵獎金
崗位平均工資為6000-8000元左右；
能力**者月收入可達12000+上不封頂。
2、五險一金、年終獎勵、節日福利、節日禮品；
3、享受法定節假日，帶薪年假，婚產假等；
4、公司配有中央空調，高配置辦公環境，不限量茶歇；
5、提供年度旅游，月度團體活動，定期員工關懷活動，員工生日會，下午茶活動，定期團建，讓員工有融洽的工作氛圍和愉悅的心情
6、定期為在職員工免費提供專業培訓，提升個人能力；
四、員工晉升
1、新手入職進行3天的帶薪培訓，包括培訓講師的專業講解、老員工帶領、新員工個人系統實操。
2、公司為**員工提供崗位上升渠道，無論是職級，還是無責任底薪，都會按照員工完成的業績表現及日常工作表現進行評級晉升。發展空間（每季度根據業績有一次晉升機會）：專員-組長-主管-經理
3、公司全國35家分公司，4000人左右規模，在業內有很高的知名度和專業性。
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