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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目上的安全管理、消防管理、環(huán)境管理、客戶服務(wù)、客戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、項(xiàng)目文化活動(dòng)管理等工作，協(xié)調(diào)相關(guān)工作，提出合理化建議并監(jiān)督改進(jìn)；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)制度的制定和完善管理、崗位職責(zé)，制定各專業(yè)作業(yè)程序、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)報(bào)批后組織實(shí)施，以確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行；
3、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)，配合甲方做好相物業(yè)服務(wù)，高效提高租戶滿滿意度；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤，按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案；
5、每月定時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)用；
崗位要求：
1、大專或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)；
2、3年物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作；
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)；
4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神；制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施。
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