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1)在部門經理的組織領導下，對服務中心的清掃保潔、環境工作實施全面指導和監督管理工作，同時協調各部門之間的相關工作。
2)對服務中心的整體綠化、保潔工作實施全面指導和監督管理工作，負責監督合同的執行情況。
3)按式制定工作計劃，包括員工安全、工作技能等方面的培訓計劃，以及新員工崗前培訓內容，掌握崗位技能，并組織實施。
4)對外協單位進行內部管理，對員工辦公環境，衣著配飾進行檢查、監督。
5)負責對綠化工、保潔員進行綠化相關專業知識和環境衛生工作標準及有關規定的培訓。
6)監督、檢查外協保潔人員、綠化維保人員的工作狀態和工作完成情況，對發現的問題及時予以糾正。
7)負責環境相關設備設施的巡視檢查工作。
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