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崗位職責(zé)：
1. 通過天貓/淘寶/京東聊天軟件，接待來訪顧客的在線咨詢，為顧客服務(wù)，促成顧客滿意購買。
2. 處理天貓/淘寶/京東日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤，售前，售中和售后服務(wù)等工作。
3. 定期維護客戶關(guān)系，促進互動與銷售。
4. 執(zhí)行部門組長交付的其它臨時工作安排。
 
任職要求：
1. 有相關(guān)經(jīng)驗或熟悉網(wǎng)店管家、ERP者優(yōu)先 。
2. 熟悉電腦基本操作，打字速度60字/分鐘，身體健康，能適應(yīng)輪班制。
3. 懂得消費者心理，語言表達能力強，善于溝通；熱愛銷售工作，踏實認真，能承受較大壓力。
4. 學(xué)習(xí)能力強，能在較短的時間內(nèi)了解和熟悉產(chǎn)品，為顧客推薦和解答。
5. 責(zé)任心強，有強烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德，對團隊具有高度的忠誠感，具有優(yōu)良的團隊協(xié)作精神 。
 
薪酬福利：
1、工作8小時，月休息4天；
2、本崗位平均工資在3000--5000元（工資不封頂，能力創(chuàng)造自我價值）；
3、住宿無憂，提供舒適的居住場所，安裝有空調(diào)、熱水器、無線WIFI等；
4、提供豐富多彩的員工活動，各種單項獎勵及旅游激勵；
5、提供崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，有外訓(xùn)機會；
6、為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，設(shè)立晉升通道和輪崗機制。

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