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崗位職責(zé):
1、對顧客投訴進(jìn)行跟蹤處理，顧客提出的要求要給予解決，不能解決的要及時上報；
2、每月對顧客投訴回訪進(jìn)行匯總、統(tǒng)計上報部門負(fù)責(zé)人，對有需要的顧客登門回訪；
3、保密客戶信息，嚴(yán)禁泄露；
4、協(xié)助經(jīng)理對專柜的高價、低折進(jìn)行查處；
5、依據(jù)公司贈品管理制度，進(jìn)行贈品保管、發(fā)放、建立臺帳和退換贈品的登記，并按時報銷和上報贈品管理臺帳，配合財務(wù)定期進(jìn)行贈品盤點(diǎn)；
6、負(fù)責(zé)每月的租金催繳工作；
7、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、有較強(qiáng)的溝通能力以及良好的服務(wù)意識，形象氣質(zhì)佳
工作時間:
一周休兩天
周一到周五：9:00~18:30
周六周日：9:00~19:30
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