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  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 營業(yè)執(zhí)照:
招聘職位
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé): 
    1、維護新老客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求; 
    2、主動電話聯(lián)系客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 
    3、具備處理問題、安排工作、跟進進程、溝通及客戶問題解決的意識和能力,大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至問題解決; 
    4、具備營銷推廣能力,人際溝通協(xié)調(diào)能力和分析解決問題能力; 
    5、樂于接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 
    任職資格: 
    1、具備客戶服務(wù)工作或銷售經(jīng)驗,了解客戶服務(wù)管理和商務(wù)禮儀,熟悉客戶接待工作; 
    2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā); 
    3、性格要求外向熱情,思維敏捷,表達能力強,有親和力,耐心有責(zé)任感; 
    4、計算機(office辦公軟件)操作熟練,普通話流利; 
    5、敬崗愛業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我學(xué)習(xí)和提升能力。工作時間:08:00-11:30 13:00-17:30
    任職要求
    崗位職責(zé): 
    1、維護新老客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求; 
    2、主動電話聯(lián)系客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 
    3、具備處理問題、安排工作、跟進進程、溝通及客戶問題解決的意識和能力,大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至問題解決; 
    4、具備營銷推廣能力,人際溝通協(xié)調(diào)能力和分析解決問題能力; 
    5、樂于接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 
    任職資格: 
    1、具備客戶服務(wù)工作或銷售經(jīng)驗,了解客戶服務(wù)管理和商務(wù)禮儀,熟悉客戶接待工作; 
    2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā); 
    3、性格要求外向熱情,思維敏捷,表達能力強,有親和力,耐心有責(zé)任感; 
    4、計算機(office辦公軟件)操作熟練,普通話流利; 
    5、敬崗愛業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我學(xué)習(xí)和提升能力。工作時間:08:00-11:30 13:00-17:30
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