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任職要求：

1.客服推薦產(chǎn)品回答顧客疑問促進顧客購買;

2.妥善處理顧客問題售前售后服務(wù)退換貨管理中差評處理;

3.跟進訂單解決客服物流查件、催單并進行登記、反饋和跟進;

4.按要求拆分合并訂單、修改郵費價格收貨地址產(chǎn)品屬性等及時添加訂單備注;

5.熟悉產(chǎn)品知識及時關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題;

6.服務(wù)意識強烈；

7.性格開朗，積極性強

8.有創(chuàng)業(yè)精神

無經(jīng)驗者的硬性條件：打字速度快，熟悉辦公軟件操作，服務(wù)意識強。

上班時間：
白班時間：8：30 - 16：30
晚班時間：15：00 - 23：00

底薪2000-2500，轉(zhuǎn)正后加績效獎金500以上不封頂

聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！