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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)軟件銷(xiāo)售的售后客服工作；
2、通過(guò)微信等在線聊天工具為客戶答疑，解答客戶在系統(tǒng)的使用中存在疑難問(wèn)題；
3、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問(wèn)題；
4、協(xié)調(diào)做好客戶檔案等數(shù)據(jù)整理匯總、更新；
任職要求
1、電腦操作熟練，打字速度快，，善于交流，有耐心，熱情友好，能夠給客戶留下良好印象，有責(zé)任心；****不限。
2、有網(wǎng)絡(luò)科技公司客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熱愛(ài)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；
3、有親和力，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、上進(jìn)心、事業(yè)心，思維清晰敏捷，責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立完成工作；
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