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【工作職責(zé)】
1、通過微信、電話等聊天工具解答產(chǎn)品相關(guān)的問題；
2、訂單查詢、跟進，回答客戶售前售后問題；
3、通過專業(yè)細致的回答，提升客戶滿意度；
4,、高效完成上級交辦的其他事物。
【崗位要求】
1、學(xué)歷不限，要求普通話標(biāo)準(zhǔn)，每分鐘60字以上打字速度；
2、有電子商務(wù)客服經(jīng)驗者有限，有紡織行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有良好的溝通能力，認真細心負責(zé)；
4、包吃住。
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