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該崗位平均薪資 8714元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職能:
    (1)商家維護
    a.走訪商家,每周15家,釘釘上填寫【商家拜訪記錄】,內(nèi)容包括:商家地理位置、客戶群體、餐品類型、后廚人數(shù)統(tǒng)計、平均出餐時間,餐品單均價,日均單量,APP上的綜合排名,客戶評價、包裝習慣、熱銷餐品(2種),商家存在問題反饋及解決方案,商家配合度,是否配合爆單或雨天置休,是否愿意配合好評卡宣傳,競對單量(餓了么、百度),負責人姓名及電話,微信號,要求:有門頭照、商家合照
    b.問題商家談判及解決
    (2)騎手管理
    a.每日早會開展
    b.數(shù)據(jù)提報
    c.騎手儀容儀表、裝備保持
    d.騎手業(yè)務培訓(話術、禮儀、app操作、)
    e.新人培訓:(詳情請參考騎手拎包清單)
    (3)站務管理
    a.站點衛(wèi)生管理及值日安排
    b.數(shù)據(jù)播報上墻
    c.物料管理(領取及安置)
    d.美團要求的各種表格填寫及歸檔
    (4)獎懲的創(chuàng)達、執(zhí)行及督促
    (5)出勤安排
    a.每周排班上傳及下達,每周四提交
    b.每月排班表提交,每月28日前提交
    c.每月3日前提交上月騎手考核表
    (6)日報、周報、月報提交
    a.日報:每天22:00之前提交
    b.周報:每周二22:00之前提交(上周一至本周一內(nèi)容)
    c.月報:次月3日22:00前提交
    (7)突發(fā)事件處理
    (8)晚上值班
    (9)騎手的二次面試及考核
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