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工作內容：
1、及時熱情地接待用戶，專心聽取并記錄用戶的要求，并為用戶做出合理的維修方案和時間安排；
2、對車輛進行預診斷并確認用戶的需求，并做出正確的估價；
3、掌握維修車間的工作量和配件庫存情況，督促車間維修進度，確保按時交車，并及時與顧客交流在修車輛異常信息；
4、負責車輛完工后的結算清單得解釋及結算陪同；
5、努力向用戶介紹推廣各種售后服務項目；
6、為了能提供給客戶zui佳服務和提高客戶滿意率而提出合理化建議；
7、完成領導交辦的其他事項。
任職資格：
1、專科及以上學歷，汽車服務相關專業。
2、受過服務顧問等方面的專業培訓。
3、1年以上汽車服務相關工作經驗。
技能技巧:
1、對工作有較深刻了解；
2、了解軟件的使用；
3、熟練操作辦公軟件和辦公自動化設備。
態度：
1、坦誠、自信，高度的工作熱情；
2、有良好的團隊合作精神，有敬業精神；
3、較強的觀察力和應變能力，良好的溝通能力。
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