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崗位職責(zé)：
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
2、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作；
3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面，對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正；
4、及時(shí)對(duì)服務(wù)速度、情況了解，及時(shí)服務(wù)客人；
5、組織服務(wù)員及時(shí)清理臺(tái)面，整理好設(shè)備及桌椅衛(wèi)生，保持網(wǎng)咖整潔和環(huán)境良好；
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)各規(guī)章制度；
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào)；
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
任職資格：
1、大專以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；
2、熟悉網(wǎng)咖管理和服務(wù)方面的知識(shí)，具有熟練的服務(wù)技能；
3、有較高的處理網(wǎng)咖突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力；
4、熱愛服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
工作時(shí)間：
工作地點(diǎn)：星湖路南一里22號(hào)芊芊網(wǎng)咖
有意愿加入芊芊網(wǎng)咖的，可于每天下午2：00過后到朝陽路66號(hào)鉆石廣場(chǎng)負(fù)一樓大都會(huì)網(wǎng)咖辦公室面試，梁經(jīng)理
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