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該崗位平均薪資 8648元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1.各類文檔資料的登記、整理、存檔;
    2.負責本部與相關部門之間的各類文件的報批傳遞;
    3.對各項目集中上報的客戶資料進行整理并統計,為相關決策提供數據支持;
    4.按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;
    5.協助客戶辦理車位認購手續;
    6.接聽客戶熱線,登記受理來自不同渠道的關于房屋質量、規劃設計、裝修質量、銷售、合同、付款等方面的客戶投訴、建議和申請,將反映事項進行分類,按不同類別事項的處理流程報批處理;
    7.跟進處理投訴事項中的工程維修類事件,負責召集相關人員進行維修,并對維修情況進行跟蹤協調,以及對維修結果進行評估、回訪;
    8.協助部門經理處理本部門日常事務以及領導安排的其他工作;配合相關單位或部門做好協調工作。
    任職資格:細心、思維靈活,與人溝通能力稍強,服務態度要謙和有理,要有良好的職業心理素質。
    薪資待遇:底薪3000+高額提成+全勤獎+年終獎等
    工作時間:9:00-18:00 午休兩小時
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