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崗位職責(zé)：
1、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服；2、售前支持：與顧客在線溝通，進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)，促成銷(xiāo)售，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易，完成公司目標(biāo)；3、售中跟蹤：客戶(hù)訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；4、售后服務(wù)：客戶(hù)反饋問(wèn)題處理，退換貨處理等；5、無(wú)需自己開(kāi)發(fā)客戶(hù)，無(wú)需外出。二、任職要求：1、精通聊天軟件操作；2、我們更看重的是建立單純的員工關(guān)系、營(yíng)造輕松愉悅的工作氛圍；3、專(zhuān)業(yè)不限、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可迅速上手——我們有系統(tǒng)、健全的培訓(xùn)體系；4、學(xué)歷、背景都不是你的硬指標(biāo)——學(xué)歷只能說(shuō)明過(guò)去，我們只認(rèn)可你現(xiàn)在的付出；5、應(yīng)屆生畢業(yè)生一視同仁——我們會(huì)是你踏入社會(huì)，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的zui佳平臺(tái)；我們?yōu)槟�提供�?.系統(tǒng)培訓(xùn)（新人入職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn).）2.具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬：底薪+提成+福利補(bǔ)貼+工齡獎(jiǎng)；2.火箭式晉升制度，每半年一次的晉升機(jī)會(huì)，只要你想做，只要你敢做；3.彈性工作制，帶薪年假；（試用期一個(gè)月）帶薪月休四天，國(guó)家法定假期工作時(shí)間：8:00-15:30,15:30-23:00.兩班倒，輪班制。
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