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崗位職責(zé)：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店市場營銷部的工作，制定酒店?duì)I銷和公關(guān)戰(zhàn)略，制定酒店的收益目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃，督導(dǎo)計(jì)劃的執(zhí)行，做好市場拓展、形象樹立及對外宣傳工作，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。
 任職資格：1.積極進(jìn)行市場調(diào)研，掌握市場發(fā)展趨勢，做出市場預(yù)測，確定酒店目標(biāo)市場，提出酒店經(jīng)營的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.根據(jù)目標(biāo)市場的需求，設(shè)計(jì)酒店zui佳產(chǎn)品，選擇合適的銷售渠道，制定合理的價格策略。
3.提出酒店經(jīng)營預(yù)算建議，并在總經(jīng)理批準(zhǔn)后制定實(shí)施細(xì)則，保證各項(xiàng)指標(biāo)的完成。
4.制定酒店年度市場營銷計(jì)劃，酒店公共關(guān)系發(fā)展計(jì)劃，酒店宣傳推銷及廣告計(jì)劃，定期檢查和督導(dǎo)這些計(jì)劃的實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)市場開發(fā)，指導(dǎo)部門開發(fā)市場，組織營銷人員進(jìn)行銷售訪問、開拓，招徠客源。
6.策劃酒店廣告，制作宣傳資料，做好對外宣傳工作，組織多種營業(yè)推廣和促銷活動，不斷提高酒店聲譽(yù)。
7.負(fù)責(zé)酒店對內(nèi)對外的各項(xiàng)廣告宣傳活動，并做出酒店?duì)I銷公關(guān)活動的預(yù)算。
8.負(fù)責(zé)與政府部門、上級主管部門、新聞單位、旅行社，主要客戶單位及同行等的溝通聯(lián)系，并與他們建立穩(wěn)定的、良好的協(xié)作關(guān)系。
9.做好與其他相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)與合作，確保酒店銷售計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)現(xiàn)。
10.代表酒店接待重要客戶，處理客人投訴。
11.根據(jù)市場狀況和客人需求，提出酒店服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目改進(jìn)的建議。
12.主持本部門的工作例會，聽取匯報，審查各營銷人員每天的業(yè)務(wù)報表，督促工作進(jìn)度，解決工作中的問題。
13.定期對下屬進(jìn)行績效評估，按照獎懲制度實(shí)施獎懲，組織培訓(xùn)營銷人員，進(jìn)行工作技巧指導(dǎo)，不斷提高員工素質(zhì)。
14.完成上級委派的其他工作。
工作時間：08:30—12:00,14:30—18:00，月休6天。
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