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崗位職責：

1、獨立操作eBay賬號，管理和維護公司eBay店鋪

2、管理eBay銷售賬號，產品推廣、發布、上架、信息更新，優化關鍵詞；

3、處理客戶問題，為客戶提供良好的購物體驗，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議，維持和提升店鋪好評率保持店鋪好評率和信用度，確保賬號穩定；

4、根據市場行情，及時調整店鋪產品策略和推廣策略。為人踏實，愛崗敬業，認真對待公司的每一位客戶，具備良好的客戶服務意識。
任職要求：

1、一年以上eBay銷售經驗，熟悉eBay銷售平臺和流程，熟悉eBay各種規則及推廣工具的使用，能獨立操作eBay帳號;

2、溝通能力強，能獨立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，能預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，**大程度的滿足客戶要求并維護公司利益；

3、有團隊精神和服務意識，為人誠實守信，做事腳踏實地，較強的學習能力、應變能力，對電子商務外貿有興趣和激情；

4、大學英語4級以上，具備**的聽、說、讀、寫能力、具有國際經濟與貿易等相關專業或懂日語、德語、法語者優先；

5、專業的國際貿易信函溝通能力；有較強的商業意識及談判技巧，開拓能力強；

6、有良好的客戶溝通能力并完成銷售業績，有一定的抗壓能力；

7、承接、處理客戶訂單，并跟蹤訂單進展狀況.
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