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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、負責維修客戶到店的業務接待及接車工作并保證接車維修工作的順利進行,維修項目清晰準確記錄在維修工單上;
    2、負責維修、保養、事故車輛接待服務;
    3、在接車時,確保對車輛檢查和記錄工作的進程,以防在交車時由于遺失物品、車身劃傷或其他問題造成糾紛;
    4、負責接待維修客戶車輛的派單;負責準備維修后的交車結算工作;
    5、負責登記備件的訂貨工作并及時將信息反饋客戶;
    6、對來訪/來電客人的所有技術要求能夠迅速地與相關人員進行溝通;
    任職條件:
    1、中專以上學歷,汽車修理或相關專業;1年以上汽車行業客戶服務及車輛銷售工作經驗,熟練運用各種辦公軟件;
    2、對車輛故障有一定的判斷能力,具有良好的協調溝通能力,熱情開朗、善于與人交流,有良好的語言表達能力;
    3、有駕證并熟練駕駛。
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