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崗位職責：   
1、根據項目實際運轉情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標，部署項目各部門季度、月度工作任務，并下達工作及客戶服務指標；   
2、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，對轄區人員服務質量進行培訓，并反饋結果；   
3、負責所轄區內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新；
4、負責管區的環境衛生，綠化養護及各類資產的管理；   
5、負責與小區內業主、住戶、業委會的聯絡、溝通、信息傳遞與關系維護，并對部門服務質量的**終結果負責；   
6、負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰。
任職資格：
I、學歷及專業背景要求（含資格證書要求）
房地產、企業管理、物業管理等相關專業優先；本科以上學歷;   持全國物業管理企業經理證書優先。
II、經驗要求
具備5年以上物業管理工作經驗，有大型、高檔樓盤管理經驗者優先。
III、其它工作技能要求
業務技能及專業知識：房地產開發、物業管理、營銷管理、服務管理等專業知識；
能力要求：溝通、協調、外聯能力，以及處理突發事件能力；
語言及計算機要求：普通話標準流暢；熟練掌握Office辦公軟件及客戶服務軟件。
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